POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Vidriería del Sur S.A.S.
Última actualización: enero de 2026
1. Identificación del responsable del tratamiento
Razón social: Vidriería del Sur S.A.S.
NIT: 901175888-2
Domicilio: Calle 38 #6-91, Lagos II, Floridablanca, Santander – Colombia
Correo electrónico de contacto: ventas@vidrieriadelsur.com
Teléfono: 3173806783
Vidriería del Sur S.A.S. (en adelante, “la Empresa”) actúa como responsable del tratamiento de los datos personales recolectados en desarrollo de su actividad comercial, laboral y administrativa.
2. Marco legal aplicable
Esta política se rige por la normativa colombiana vigente en materia de protección de datos personales, en especial:
Constitución Política de Colombia, artículo 15.
Ley 1581 de 2012.
Decreto 1377 de 2013.
Decreto 1074 de 2015.
Circulares y lineamientos expedidos por la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC).
3. Definiciones
Para efectos de la presente política, se aplican las definiciones establecidas en la Ley 1581 de 2012, entre ellas:
Dato personal: cualquier información asociada o que pueda asociarse a una persona natural determinada o determinable.
Dato sensible: información que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación, como datos de salud e imágenes.
Tratamiento: cualquier operación sobre datos personales, como recolección, almacenamiento, uso, circulación o supresión.
4. Datos personales recolectados
La Empresa puede recolectar, almacenar y tratar los siguientes tipos de datos personales:
Datos de identificación y contacto de clientes, empleados, proveedores y contratistas.
Datos laborales y administrativos de empleados, incluyendo información de seguridad social.
Copias de documentos de identidad cuando sea necesario para fines contractuales, legales o de seguridad.
Datos sensibles relacionados con la salud de los empleados (incapacidades, restricciones médicas, afiliaciones a EPS y ARL).
Imágenes, fotografías y videos captados mediante sistemas de videovigilancia o registros audiovisuales en el desarrollo de actividades comerciales, técnicas o de seguridad.
No se recolectan ni tratan datos biométricos.
5. Finalidades del tratamiento
Los datos personales serán tratados para las siguientes finalidades:
Elaboración de cotizaciones, contratos, facturación y gestión comercial.
Ejecución y seguimiento de servicios y proyectos.
Gestión administrativa, contable, fiscal y legal.
Cumplimiento de obligaciones laborales, de seguridad social y de riesgos laborales.
Contacto con clientes para información comercial, seguimiento de servicios y actividades de mercadeo.
Uso de imágenes y videos con fines de seguridad, evidencia técnica, soporte de trabajos realizados y, cuando aplique, difusión institucional o publicitaria.
Atención de requerimientos de autoridades administrativas y judiciales.
6. Autorización del titular
La Empresa solicitará autorización previa, expresa e informada del titular para el tratamiento de sus datos personales, salvo en los casos exceptuados por la ley. La autorización podrá obtenerse por medios físicos, electrónicos, verbales o mediante conductas inequívocas.
En el caso de sistemas de videovigilancia, la autorización se entiende otorgada mediante avisos visibles en las instalaciones.
7. Tratamiento de datos sensibles
El tratamiento de datos sensibles se realizará únicamente cuando sea estrictamente necesario y con las medidas de seguridad adecuadas. El titular no está obligado a autorizar el tratamiento de datos sensibles, salvo cuando estos sean requeridos por ley o necesarios para la ejecución de una relación contractual o laboral.
8. Derechos de los titulares
Los titulares de los datos personales tienen derecho a:
Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
Solicitar prueba de la autorización otorgada.
Ser informados sobre el uso que se ha dado a sus datos.
Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la normativa vigente.
Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no exista un deber legal o contractual que lo impida.
Acceder de forma gratuita a sus datos personales.
9. Procedimiento para consultas y reclamos
Las consultas y reclamos podrán realizarse a través del correo electrónico oficial de la Empresa o de manera escrita en el domicilio principal.
Consultas: serán atendidas en un término máximo de diez (10) días hábiles.
Reclamos: serán atendidos en un término máximo de quince (15) días hábiles.
Cuando no sea posible atender el reclamo dentro del término legal, se informará al interesado indicando los motivos de la demora.
10. Acceso por terceros y encargados del tratamiento
La Empresa podrá permitir el acceso a datos personales a terceros tales como contadores, proveedores de servicios tecnológicos, asesores, entidades del sistema de seguridad social y aliados comerciales, únicamente para el cumplimiento de las finalidades descritas, garantizando condiciones de confidencialidad y seguridad.
11. Seguridad de la información
Vidriería del Sur S.A.S. implementa medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales contra pérdida, acceso no autorizado, uso indebido o alteración.
12. Vigencia y modificaciones
La presente política entra en vigencia a partir de su publicación. Cualquier modificación sustancial será informada a través de los canales habituales de la Empresa.
Los datos personales serán tratados durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas o mientras exista una obligación legal o contractual que lo requiera.